За етикетом першим повинен завжди представлятися той, хто дзвонить.Oct 2, 2018
Щоб відповісти на вхідний дзвінок, проведіть по екрану двома пальцями вгору. Щоб відхилити дзвінок, проведіть двома пальцями вниз по екрану. Щоб відхилити дзвінок та надіслати абоненту повідомлення, проведіть пальцем по екрану праворуч і двічі натисніть Відповісти.
Перше правило рекомендує починати розмову з традиційного вітання: привіт, добрий день або, якщо ви відповідаєте на дзвінок – то «слухаю». Далі потрібно представитися. Запитати у співрозмовника, чи має час для спілкування чи краще передзвонити пізніше? І лише після цього викладати суть питання.
Якщо дзвінок перервався, передзвонити повинен той, хто ініціював перший виклик. А першим покласти трубку повинен той, кому дзвонили. Не зайвим буде поцікавитися, скільки часу ваш співрозмовник має на розмову по телефону.