У кейсах описуються завдання, запропоновані рішення, етапи роботи, перешкоди, результати. Хороший кейс це не сухе перерахування фактів, а цікава історія.4 сент. 2020 р.
Що таке кейс простими словами?
Кейс це опис конкретної ситуації та способів її вирішення. Умовно, всі робочі завдання можна розділити на певні — часто повторювані і закріплені в регламентах і алгоритмах, і невизначені ті, які не вписуються в шаблони. Щоб їх вирішити, необхідно створити новий шаблон – так і виникає кейс.
Які чотири ознаки гарного кейсу?
Відмінні риси кейс-методу 1) дослідження запропонованої ситуації (кейсу); 2) збору та аналізу недостатньої інформації; 3) обговорення можливих варіантів вирішення проблеми; 4) вироблення найкращого рішення.